Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного потустороннего существа. Хотя Синтия сразу замечает прилипшую к девочке жуткую сущность, она решает не вмешиваться, опасаясь последствий. Однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь несчастной.
Джордан, не послушав предостережений матери, тайком пробирается в дом Райли. Там, в тёмном подвале, она находит связанную и измученную женщину. Это открытие полностью меняет представление о происходящем, превращая историю из мистической загадки в опасное расследование, где реальная угроза оказывается куда страшнее любых потусторонних сил.